سياسة الخصوصية

قد نقوم بجمع البيانات التالية عند استخدامك للتطبيق:

• بيانات مرتبطة بك: مثل الموقع الجغرافي، الاسم، رقم الهاتف، بيانات جهات الاتصال، المحتوى الذي تنشئه داخل التطبيق، والمعرفات الفريدة (مثل Device ID).
• بيانات غير مرتبطة بهوية: تضم معلومات الدفع (مشفرة)، بيانات الاستخدام للتحليلات، والمعلومات التقنية والمشاكل (diagnostics).

نستخدم المعلومات لأغراض تشمل، ولكن لا تقتصر على:

• تشغيل التطبيق وتلبية طلباتك (طلب وجبات، الدفعات).
• تحسين جودة الخدمة وتجربة المستخدم.
• توفير وتتبع برنامج الولاء.
• تحليل الأداء وإيجاد حلول للمشكلات التقنية.

قد نشارك أو نحصل على بيانات من خلال خدمات خارجية موثوقة، مثل:

• بوابات الدفع الإلكتروني لمعالجة المعاملات (تمت معالجتها بشكل آمن ومشفّر).
• Google Maps لتحديد الموقع بدقّة.
• أدوات التحليلات مثل Firebase أو Google Analytics لفهم الاستخدام وتحسين الأداء.
• خدمات السحابة والمراسلة وأمن النظام.

عند التسجيل داخل التطبيق، نحتفظ بتفاصيل الحساب ونقاط الولاء، ونستخدمها لحساب المكافآت وتخصيص العروض الخاصة بك.

لا نقوم ببيع بياناتك لأي جهة خارجية، كما أن استخدام بياناتك يتم فقط لتحقيق الأغراض الموضّحة في هذه السياسة، ما لم يكن الكشف مطلوبًا بموجب القانون.

نلتزم بأعلى معايير الأمان:

• تشفير البيانات أثناء النقل باستخدام SSL/TLS.
• تخزين معلومات الدفع بشكل آمن ومشفّر.
• تحديثات منتظمة لمنع الثغرات والتطفل.

يمكنك في أي لحظة:

• طلب الوصول إلى البيانات الشخصية المتعلقة بك.
• طلب تعديل أو تصحيح البيانات.
• طلب حذف حسابك وإنهاء استخدام خدماتك.

يمكنك إرسال طلبك عبر: sales@hulda.sa

نحتفظ بحق تعديل هذه السياسة في أيّ وقت. عند حدوث تغييرات مادية، سنقوم بإشعار المستخدمين داخل التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني.

لأي استفسارات أو طلبات متعلقة بسياسة الخصوصية: info@hulda.sa